Allgemeine FAQs
Self Storage ist eine relativ neue Dienstleistungsbranche im Deutschland. Self-Storage-Zentren bieten verschiedene Raumgrößen an – von kleinen Schließfächern bis hin zu Flächen in der Größe eines Tennisplatzes oder größer – sowohl für kurz- als auch für langfristige Nutzung. Sie bringen Ihre Gegenstände oder Besitztümer in das Lagerzentrum, verschließen sie und können während der Öffnungszeiten jederzeit kommen und gehen. Sie sind der einzige Schlüsselinhaber. Sie können fast alles lagern, solange es nicht verderblich, lebendig oder leicht entflammbar ist.
Safestore ist der zweitgrößte Selfstorage-Anbieter in Europa.mit verschiedenen Selfstorage-Einrichtungen in ganz Deutschland. Wir bieten sichere Lagermöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden und legen großen Wert auf Sicherheit, Flexibilität und exzellenten Kundenservice.
Sie wählen die Raumgröße und Mietdauer, die Sie benötigen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Lagerraums. Sie bringen Ihre Gegenstände zu uns, verschließen den Raum mit Ihrem eigenen Schloss und haben während der Öffnungszeiten jederzeit Zugang.
Unsere Standorte verfügen über moderne Sicherheitseinrichtungen, einschließlich 24-Stunden-Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlagen, Zugangskontrollen und individuelle Schlösser für jede Lagereinheit.
StoreProtect bietet Ihnen zusätzlichen Schutz für Ihre gelagerten Gegenstände. Im Falle eines Schadens oder Verlustes sind Sie finanziell abgesichert, sofern die Bedingungen erfüllt sind.
Kosten und Zahlungen
Der Preis, den Sie zahlen, richtet sich nach der Größe des benötigten Lagerraums. Deshalb tun wir unser Bestes Ihnen den passenden Raum anzubieten. Da die Mietkosten nach der Grundfläche des Lagerraums berechnet werden, gilt: Je kleiner die Fläche, desto weniger zahlen Sie am Ende.
Die Einschätzung des benötigten Platzes ist nicht so einfach, wie es scheint. Sie hängt ab von:
- Was Sie lagern möchten
- Wie gut sich die Gegenstände stapeln lassen
- Wie hoch die Decke des Lagerraums ist
- Wo sich der Lagerraum im Lagerzentrum befindet – in der Regel ist das Erdgeschoss teurer
- Welche Art von Zugang Sie benötigen, da Sie eventuell einen Durchgang im Lagerraum freilassen möchten, um an Ihre Sachen zu gelangen
Wir beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Waren und Besitztümer am besten stapeln, um den verfügbaren Platz optimal zu nutzen.
Wenn Sie sich vorab einen groben Überblick verschaffen möchten, wie viel Platz Sie benötigen, können Sie den Größenrechner auf unserer Website verwenden.
Der Ihnen genannte Lagerpreis beinhaltet die Mehrwertsteuer. Sie benötigen ein Vorhängeschloss, um Ihren Raum zu sichern, und Ihre Waren müssen während der Lagerung versichert sein. Alternativ können Sie im Lager oder telefonisch ein Angebot für StoreProtect anfordern – dies ist eine Vereinbarung, bei der wir gegen eine zusätzliche Gebühr eine erweiterte Haftung für Verlust oder Beschädigung Ihrer Waren übernehmen.
Wenn Sie sich für StoreProtect entscheiden, haben Sie die Möglichkeit – aber nicht die Verpflichtung – Ihre Waren zusätzlich zu versichern.
Die Kosten für StoreProtect hängen vom Wert der einzulagernden Waren ab.
Wir haben regelmäßig attraktive Einführungsangebote, wie z. B. 50 % Rabatt für die ersten 8 Wochen oder nur 1 £ für den ersten Monat. Außerdem bieten wir Rabatte für Mitglieder der Streitkräfte, der Rettungsdienste und medizinisches Personal an.
Bitte beachten Sie, dass die Angebote je nach Standort variieren können. Sie können die verfügbaren Rabatte auf den Standortseiten unserer Website einsehen oder direkt Ihr örtliches Lagerzentrum kontaktieren, um das beste Angebot für Sie zu finden.
Wir stellen Ihnen alle vier Wochen eine Rechnung, die im Voraus zu bezahlen ist.
Verträge und Mietzeiträume
Unsere Verträge sind flexibel und laufen auf Wochenbasis. Sie können so lange mieten, wie Sie möchten – es gibt keine festgelegte Mindest- oder Höchstdauer.
Ja, Sie können Ihre Lagerzeit jederzeit verlängern. Sie müssen uns lediglich vor Ablauf der aktuellen Mietperiode Bescheid geben, und wir passen den Vertrag entsprechend an.
Ja, Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen. In der Regel ist eine kurze Kündigungsfrist erforderlich, damit wir Ihren Auszug organisieren können.
Die meisten unserer Kunden entscheiden sich für die Zahlung per Lastschrift. Wir akzeptieren jedoch auch Kredit- und Debitkarten.
Das ist kein Problem – informieren Sie uns einfach über die Änderungen, und wir verlängern Ihre Buchung.
Ein- und Auszug
Sobald Ihr Vertrag abgeschlossen ist, können Sie während der Öffnungszeiten jederzeit einziehen. Bringen Sie Ihre Gegenstände mit, verschließen Sie Ihren Raum mit einem eigenen Schloss, und schon sind Sie fertig.
Die Flexibilität, die Lagerraumgröße zu wechseln, hängt von der Art des abgeschlossenen Lagervertrags ab. Bei einem Vertrag mit fester Laufzeit ist dies nicht möglich. Bitte informieren Sie das Filialteam, falls Sie glauben, künftig mehr Flexibilität bei der Lagerraumgröße zu benötigen – sie stellen sicher, dass Sie den passenden Lagervertrag erhalten.
Sie müssen Ihre Gegenstände zum Lagerzentrum bringen. Alle unsere Zentren verfügen über ausreichend Parkplätze sowie große Lade- und Entladebereiche, um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir bieten Online-Reservierungen für Lageräume in unseren Selfstorage-Zentren an. Sie können auch telefonisch direkt bei Ihrem lokalen Selfstorage-Zentrum einen Raum reservieren.
Jeder verliert hin und wieder etwas, und wenn Sie Ihren Schlüssel verlieren, ist das kein Weltuntergang. Sobald Ihre Identität bestätigt wurde, wird Safestore das Schloss Ihres Lagerraums entfernen, sodass Sie sofort Zugang erhalten. Danach müssen Sie ein neues Schloss für Ihren Raum besorgen – daher wird empfohlen, diese Option nur als letzten Ausweg zu nutzen.
